Usein kysytyt kysymykset
Tutustu alta yleisiin kysymyksiin kommentoi.comiin liittyen.
Yleiset kysymykset
Mikä on Kommentoi.com?
Kommentoi.com on kotimainen, yli 20 vuotta käytössä ollut palvelu, joka mahdollistaa visuaalisen materiaalin selkeän ja nopean kommentoinnin sekä hyväksynnän. Palvelu helpottaa viestintää ja projektinhallintaa.
Miten palvelu toimii?
Käyttäjä lataa kommentoitavan aineiston palveluun, määrittää aikataulun, kommentoijat sekä heidän oikeutensa. Kommentoijat voivat antaa palautetta ja joko hyväksyä tai hylätä aineiston. Kaikki projektin tiedot tallentuvat yhteen paikkaan.
Kuka voi käyttää Kommentoi.comia?
Palvelu soveltuu kaikille, jotka tarvitsevat sujuvan ja hallitun materiaalien kommentointi- ja hyväksyntäprosessin. Siitä hyötyvät esim. mainostoimistot, markkinointitiimit, vähittäiskaupat, arkkitehtitoimistot ja rakennusalan yritykset. Kaikki joiden pdf-, kuva- tai videomuotoisen materiaalin valmistaminen vaatii useamman ihmisen palautteen ja hyväksynnän.
Voiko palvelua kokeilla ilmaiseksi?
Kyllä, voit testata palvelua veloituksetta kahden viikon ajan. Testijakson aikana kaikki Kommentoi.comi-palvelun ominaisuudet ovat käytettävissäsi ilman sitoumuksia.
Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse numerossa 020 7491 449 (ma-pe: 9.30 – 15.30) tai sähköpostitse osoitteessa info@kommentoi.com.
Tiedostot ja kommentointi
Mitä tiedostomuotoja Kommentoi.com tukee?
Yleisimmin käytetty tiedostomuoto on Adobe PDF. Järjestelmä tukee myös muita kuvaformaatteja sekä videoita:
- Dokumentit: .pdf
- Kuvat: .jpg, .png
- Videot: .mp4, .mov, .wmv, .avi, .flv
Lisäksi projekteille voi lisätä liitetiedostoja, kuten Microsoft Word -dokumentteja.
Onko Kommentoi.comissa mahdollista kommentoida myös videoita?
Kyllä, palveluun voi ladata kommentoitavaksi myös videoita, kuten .mp4-, .mov-, .wmv-, .avi- ja .flv-formaatteja.
Voinko käyttää Kommentoi.comia mobiililaitteilla?
Kyllä, Kommentoi.com on selainpohjainen palvelu, joka toimii myös mobiililaitteiden selaimilla.
Miten voin aloittaa uuden projektin Kommentoi.comissa?
Kirjaudu sisään palveluun, valitse ”Aloita uusi projekti”, lataa kommentoitava tiedosto ja määritä projektin tiedot, kuten aikataulu ja osallistujat.
Miten lisään uusia käyttäjiä projektiini?
Projektin perustamisen yhteydessä voit lisätä osallistujia kontaktilistaltasi tai luoda uusia kontakteja. Kullekin osallistujalle voi määrittää projekti- ja sivukohtaisesti joko kommentoijan tai tiedonsaajan roolin. Sivuja voi myös piilottaa käyttäjiltä, joiden kommentteja ja hyväksyntää ei tarvita projektin kaikista sivuista.
Projektinhallinta ja käyttöoikeudet
Miten seuraan projektin kommentointiprosessin etenemistä?
Projektilistasta näet projektiesi statuksen ja kommentoinnin etenemisen. Selkeät symbolit antavat nopeasti kokonaiskuvan kommentoinnin etenemisestä.
Voinko määrittää eri oikeuksia eri käyttäjille?
Kyllä, voit helposti määritellä kunkin projektissa mukana olevan oikeudet, kuten kuka kommentoi mitä ja missä aikataulussa.
Miten voin tarkastella aiempia projektiversioita ja niiden kommentteja?
Projektin ”Versiot” -osiossa voit tarkastella aikaisempia versioita ja niihin annettuja kommentteja, mikä helpottaa tehtyjen korjausten tarkistamista.
Onko Kommentoi.comissa arkistointiominaisuutta?
Kyllä, voit arkistoida valmiit projektit, ja ne ovat helposti tarkasteltavissa jälkikäteen projektin työnkulun selvittämiseksi.
Miten projekteja voi suodattaa ja hakea?
Projektinäkymässä voit suodattaa projekteja seuraavien tietojen mukaan:
- Nimi
- Asiakas
- Omistaja
- Työnumero
- Projektinumero
- Lähetetty (päivämäärä)
- Deadline (päivämäärä)
Voit myös hakea projekteja projektinimen perusteella.
Käyttäjäasetukset ja turvallisuus
Miten voin muuttaa henkilökohtaisia asetuksiani, kuten salasanaa tai kielivalintaa?
Kirjaudu sisään ja siirry ”Oma sivu” -osioon, jossa voit päivittää henkilötietojasi, vaihtaa salasanan, valita aikavyöhykkeen ja käyttöliittymän kielen.
Onko palvelu saatavilla eri kielillä?
Kyllä, palvelu on saatavilla suomeksi ja englanniksi.
Mitä teen, jos unohdan salasanani?
Sisäänkirjautumissivulla on ”Unohdin salasanani” -linkki, jonka kautta voit tilata uuden salasanan sähköpostiisi.
Miten palvelu auttaa vähentämään virheitä?
Reaaliaikainen kommentointi ja muiden kommenttien seuranta vähentävät sekaannuksia ja varmistavat, että kaikki osapuolet ovat ajan tasalla projektin edistymisestä.
Miten palvelu tehostaa tiedonkulkua?
Kommentoi.com kerää kaikki projektin tiedot yhteen paikkaan, mukaan lukien kommentit, versiot ja aikataulut, mikä helpottaa projektin seurantaa ja vähentää sekaannuksia.
*
Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä asiakastukeemme:
tai 020 7491 449